Política de Privacidade
Última atualização: 24 de setembro de 2026.
Esta Política de Privacidade explica, de forma simples e transparente, como informações pessoais podem ser tratadas ao utilizar este site ou entrar em contato com a Psicóloga Kilma Frateles.
1. Quem é responsável pelo site
Este site é de responsabilidade de Katiane Kilma Fernandes Frateles, Psicóloga, CRP 03/25686.
Para dúvidas relacionadas à privacidade ou ao tratamento de dados, você pode entrar em contato pelo e-mail kilmafratele@gmail.com ou pelo WhatsApp disponível neste site.
2. Quais informações este site trata
O site não possui formulário próprio para coleta de informações clínicas ou dados de saúde.
Durante a navegação, podem existir registros técnicos necessários ao funcionamento e à segurança da página, como endereço IP, data e horário de acesso, tipo de navegador, dispositivo e páginas acessadas. Esses registros podem ser processados pelo provedor de hospedagem e por serviços técnicos utilizados na operação do site.
3. Contato por WhatsApp, e-mail ou Instagram
Ao utilizar os links de contato, você será direcionada a serviços de terceiros. As informações que você escolher fornecer nesses canais serão utilizadas para responder à sua solicitação, fornecer informações sobre o atendimento e, quando aplicável, viabilizar o início da prestação do serviço.
O conteúdo das conversas realizadas por serviços de terceiros também está sujeito às políticas de privacidade e aos termos dessas plataformas.
4. Informações relacionadas à saúde
Informações sobre saúde são dados pessoais sensíveis. Por isso, este site não solicita que você descreva sintomas, diagnósticos, histórico clínico ou outras informações de saúde por meio de formulários.
Caso informações dessa natureza sejam compartilhadas voluntariamente durante o contato profissional, elas serão tratadas de acordo com as obrigações éticas e legais aplicáveis à atuação da psicóloga e com o dever de sigilo profissional.
5. Google Ads, métricas e campanhas
Este site pode ser utilizado como página de destino em campanhas publicitárias. Ferramentas de mensuração poderão ser utilizadas para avaliar o desempenho das campanhas, por exemplo, registrando acessos à página ou interações com botões de contato.
Essas ferramentas não devem receber o conteúdo das conversas, relatos clínicos ou informações de saúde fornecidas durante o contato ou o atendimento.
Caso novas tecnologias de rastreamento, cookies ou serviços de análise sejam implementados, esta Política poderá ser atualizada e, quando aplicável, serão adotadas medidas adicionais de transparência e consentimento.
6. Compartilhamento de informações
Informações pessoais não são comercializadas. Elas poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para:
- funcionamento, hospedagem e segurança do site;
- utilização dos canais de contato escolhidos por você;
- cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou profissionais;
- medição técnica de campanhas, quando esse recurso estiver ativo.
7. Por quanto tempo os dados são mantidos
Os dados são mantidos somente pelo período necessário para atender à finalidade para a qual foram coletados e para cumprir obrigações legais, regulatórias, éticas ou profissionais aplicáveis.
8. Seus direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você pode solicitar, conforme aplicável, confirmação sobre o tratamento de seus dados, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio, eliminação e revogação do consentimento, entre outros direitos previstos em lei.
Solicitações podem ser enviadas para kilmafratele@gmail.com.
9. Links e serviços de terceiros
Este site contém links para serviços externos, como WhatsApp e Instagram. Ao acessar essas plataformas, o tratamento de dados também estará sujeito às políticas de privacidade próprias de cada serviço.
10. Atualizações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nas ferramentas utilizadas ou nas normas aplicáveis. A data da versão mais recente será sempre indicada no início desta página.